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21 H 04 · MARDI

Quelqu'un a écrit à votre entreprise à 21 h 04 hier soir. Est-ce que quelqu'un l'a vu ?

Loonext donne à votre entreprise un numéro local et une seule boîte partagée pour tout ce qui y arrive. Les textos et les appels atterrissent là où toute l'équipe les voit, alors le prochain message de 21 h est pris par qui est libre au lieu de mourir dans le cellulaire personnel de quelqu'un. $29 par mois pour toute l'équipe, prix fixe.

  • Votre numéro est en service et reçoit des textos le jour de votre inscription. L'envoi aux clients américains s'active en environ une semaine, une fois que les compagnies de téléphone vous approuvent. Nous déposons tout dès que vous payez.
Inbox
Karen M9:04 PMChauffe-eau qui coule, erreur E110
Dan R6:48 AMPas de chauffage ce matin, thermostat éteint
Alicia G12:15 PMPouvez-vous ajouter les plates-bandes en arrière cette semaine ?
Morgan W5:31 PMYou: Désolés d'avoir manqué votre appel. Écrivez-nous ici même et quelqu'un vous reviendra.
$29/mo · the whole crew, up to 3
  • Envoyez et recevez textos et photos
  • Au mois, annulez quand vous voulez

Votre entreprise roule sur un numéro de téléphone. Ce numéro roule sur un seul téléphone.

Les clients appellent le numéro sur le camion, ou ils l'écrivent. Dans les deux cas, ça aboutit dans une seule poche, et ça marche jusqu'au jour où ça ne marche plus.

LIVRÉ À 21 H 04 · AUCUNE RÉPONSE

Enterré dans un seul téléphone.

Les soumissions, les rendez-vous et les « est-ce qu'il vient aujourd'hui ? » atterrissent tous dans le cellulaire personnel du patron, entre deux messages du groupe familial. Celui qui a le téléphone a l'entreprise.

2 RÉPONSES · 0 RESPONSABLE

Personne ne sait qui a répondu.

Est-ce que quelqu'un a rappelé les Henderson pour jeudi ? Impossible de le savoir sans demander autour. Deux personnes répondent, ou personne.

CARTE SIM RETIRÉE

Le numéro part avec le téléphone.

Quand un technicien s'en va, ses conversations, ses contacts et parfois ses clients partent avec lui. L'entreprise devrait posséder son propre numéro.

Voyez-la fonctionner

Ce qui se passe vraiment quand un client vous joint.

Voici une conversation, au ralenti. Un client appelle votre numéro d'entreprise puis lui écrit, et étape par étape, voici ce que votre équipe voit et fait : lire le message vocal, le noter, l'assigner, répondre, confirmer, étiqueter.

  1. Un appel que vous ne pouvez pas prendre leur écrit de lui-même, et le message vocal atterrit dans le fil, mis par écrit.
  2. Leur texto rejoint la même conversation. Un client, un fil, les appels et les textos ensemble.
  3. Laissez une note à l'équipe. Les clients ne voient jamais les notes.
  4. Assignez-la à qui est le plus proche. Un seul responsable, aucune double réponse.
  5. Répondez depuis n'importe quel téléphone. La livraison est confirmée, par écrit.
  6. Étiquetez selon votre façon de vendre : soumission envoyée, planifié, gagné.

Karen M

(416) 555-0187

En attente

A laissé un message vocal · 34s

Play voicemail (34s)

Bonjour, ici Karen sur l'avenue Delaware. J'essaie de joindre quelqu'un au sujet de notre chauffe-eau, il y a de l'eau sur le plancher en dessous. Je vais vous envoyer une photo. Merci.

Ce client a appelé et personne n'a répondu, alors on lui a écrit en retour

Désolés d'avoir manqué votre appel, ici Reyes Plumbing. Écrivez-nous ici même et quelqu'un vous reviendra.
2:39 PMDelivered
Bonjour, faites-vous l'entretien des chauffe-eau sans réservoir ? Le nôtre affiche l'erreur E110 et il y a de l'eau qui s'accumule en dessous
2:41 PM
Internal note · PriyaOn dirait le Navien sur l'avenue Delaware. Dale, tu es à deux rues cet après-midi
2:43 PM

Priya a assigné cette conversation à Dale

Bonjour Karen, ici Dale de Reyes Plumbing. Une erreur E110 avec de l'eau qui s'accumule veut habituellement dire une fuite à l'échangeur de chaleur, alors n'utilisez pas d'eau chaude pour l'instant. Je peux passer demain entre 9 h et 11 h. Est-ce que ça vous convient ?
2:52 PMDelivered
Demain entre 9 h et 11 h, ça marche. Merci beaucoup
2:58 PM

Dale a ajouté l'étiquette Planifié

De l'inscription aux réponses aux clients, en trois étapes.

  1. Choisissez votre numéro.

    Tapez votre ville ou votre indicatif régional et on vous trouve un numéro local. Il est habituellement en service en une minute ou deux, et il appartient à votre entreprise, pas au téléphone de quelqu'un.

  2. Invitez l'équipe.

    Envoyez un lien à votre monde. Ils l'ouvrent sur le téléphone qu'ils ont déjà. Rien à installer, rien à configurer. Starter couvre 3 personnes, Pro en couvre 15.

  3. Répondez aux clients.

    Mettez « appelez ou écrivez » sur vos camions, votre site et vos factures. Chaque texto et chaque appel atterrit dans la boîte partagée, où n'importe qui peut le prendre.

  1. Vous êtes ici

    JOUR 0

    Vous êtes en service, pas en attente.

    Votre numéro est actif. La réception des textos fonctionne tout de suite. Vous pouvez inviter l'équipe et commencer aujourd'hui.

  2. JOURS 1 À 7

    Les compagnies de téléphone vous révisent.

    Les opérateurs américains exigent que chaque entreprise qui envoie des textos s'enregistre. Nous avons déposé la vôtre dès que vous avez payé. L'approbation prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables, environ une semaine.

  3. APPROUVÉ

    L'envoi vers les États-Unis s'active.

    Nous vous écrivons dès que c'est en service. Rien d'autre à faire de votre côté.

Tout ce qu'une équipe a besoin. Rien qu'une équipe de vente a inventé.

Assignez et suivez.

Chaque conversation a un seul responsable et un seul état : nouveau, ouvert, en attente ou fermé. D'un coup d'œil, vous savez ce qui est réglé et ce qui ne l'est pas.

Deux emplacements, ou une ligne de bureau et une ligne de terrain ? Pro vous donne deux numéros distincts, chacun avec sa propre boîte.

Karen MDemain entre 9 h et 11 h, ça marcheWaiting
Theo BEst-ce qu'il vient aujourd'hui ?New
Morgan WTout est fait, facturez quand vous voulezClosed

Bâti pour le camion, pas pour le bureau.

Fonctionne sur tous les téléphones que votre équipe transporte déjà. Aucun téléchargement, aucune boutique d'applications, aucune journée d'informatique. Ouvrez le lien, ajoutez-le à votre écran d'accueil, et ça se comporte comme une application : des notifications quand un client écrit ou appelle, des réponses à une main depuis le chantier, des appels que vous prenez ou placez directement depuis la conversation, et un mode sombre qui ne vous aveugle pas à 6 h du matin.

Loonext

Nouveau texto de Marcus T

Marcus T

(647) 555-0121

Ouvert
Plus d'eau chaude depuis ce matin, est-ce que quelqu'un pourrait passer aujourd'hui ?
6:12 AM
En route, on devrait être chez vous dans une vingtaine de minutes.
6:14 AMDelivered

Vous avez appelé · 42s

Vous me sauvez la vie, merci
6:15 AM

Notes internes.

Parlez de la job à l'intérieur de la conversation. Les notes sont marquées, verrouillées, et ne sont jamais envoyées au client.

Note interne · PriyaOn dirait le Navien sur l'avenue Delaware. Dale, tu es à deux rues cet après-midi

Seule votre équipe voit ceci

Réponses enregistrées.

Type "/" and send your on-my-way, quote-follow-up, or booking text in two taps. Write them once, stop retyping them forever.

En routeEn route. On devrait être chez vous dans une vingtaine de minutes.
Relance de soumissionBonjour {first_name}, je fais un suivi sur la soumission qu'on vous a envoyée.
Confirmation de rendez-vousC'est réservé. On vous écrit quand on est en route.
Type / for saved replies

Des étiquettes qui suivent votre façon de vendre.

Soumission envoyée, planifié, gagné, perdu. Prêtes à l'emploi, modifiables pour coller à votre façon de travailler.

Des photos, dans les deux sens.

Les clients vous envoient une photo du problème, et la réception des photos est toujours gratuite, sur tous les forfaits. Renvoyer une photo de la job terminée est inclus aussi, sur tous les forfaits, et chaque photo est stockée gratuitement.

Cherchez dans tout.

Chaque message et chaque contact, cherchables. « Combien a-t-on soumissionné aux Nguyen en mars ? » prend cinq secondes, pas un sondage téléphonique.

Un seul historique par client.

Chaque texto, appel, message vocal et photo que vous avez échangés avec quelqu'un, sur une seule ligne du temps, avec son adresse et vos notes privées. Amenez votre liste avec un CSV ; on vous montre exactement ce qui sera importé avant que quoi que ce soit le soit.

Les appels font sonner toute l'équipe.

Un client appelle votre numéro d'entreprise et l'application de chaque coéquipier sonne en même temps, alors celui qui est libre répond. Personne de libre ? Il laisse un message vocal qu'on met par écrit pour vous, et il reçoit un texto de retour avant d'essayer le commerce suivant. Inclus sur tous les forfaits.

Transformez-le en job.

Un texto ou un appel devient une tâche avec un responsable, une adresse et une échéance, reliée à ce que le client a réellement dit. « Réserver les Henderson pour mardi » arrête de vivre dans la tête d'une seule personne.

Lou rédige, vous envoyez.

Notre assistant écrit une réponse que vous modifiez, met les messages vocaux par écrit, et remplit l'adresse et l'échéance d'une job à partir des mots du client. Une personne le lit toujours avant que ça parte. Chaque partie peut être désactivée.

Marquez-le terminé.

Touchez n'importe quel message pour le cocher, directement dans le fil. Toute l'équipe voit ce qui est réglé. Aucune application de tâches à part.

Faisons le calcul

Combien vaut une conversation manquée ?

Un appel manqué et un texto sans réponse coûtent la même job. Loonext fait sonner toute votre équipe quand quelqu'un appelle, met le message vocal par écrit quand personne ne peut répondre, et place chaque texto là où celui qui est libre y répond, pas celui à qui appartient le téléphone. Ça fait $29 par mois contre le chiffre ci-dessus.

Appels ou textos que vous manquez en une semaine5
Combien de ceux-là auraient donné un contrat25%
Valeur moyenne d'une job$250

Ça fait environ$1,353par moisen travail qui est allé ailleurs.

5 × 25% × $250 × 4.33 weeks

This is arithmetic on your numbers, not a claim of ours. Change any of them. We only multiply what you type. That's $29 a month against the figure above.

Un seul prix fixe pour toute l'équipe.

Aucuns frais par personne. Aucun appel pour une soumission. Aucun contrat annuel. Voici la liste de prix au complet.

Starter

$29/mo

Pour les équipes de une à trois personnes.

  • 3 coéquipiers inclus
  • 1 numéro d'entreprise local
  • Envoyez et recevez textos et photos*

Pro

Pour les plus grandes équipes

$79/mo

Pour les équipes jusqu'à quinze personnes, et un deuxième numéro.

  • 15 coéquipiers inclus
  • 2 numéros d'entreprise locaux (deux emplacements, ou bureau et terrain)
  • Envoyez et recevez textos et photos*

30-day money-back guarantee. Full refund, including the registration fee. No fine print.

* Texting, pictures, and calling are included under an automated fair-use policy, and almost every crew stays well inside it. Les chiffres concrets vivent dans notre politique d'utilisation équitable.

More than 15 on the crew? Parlez-nous d'Enterprise, unlimited seats at the same flat, no-per-user price.

  • Commerces américains : $29 par mois plus des frais uniques de $29 pour s'enregistrer auprès des compagnies de téléphone. Ça fait $58 votre premier mois, puis $29 chaque mois ensuite. Les frais d'enregistrement sont facturés une seule fois, à vie.
  • Dès le premier jour vous n'êtes pas inactif : la réception des textos fonctionne tout de suite. L'envoi aux clients américains s'active en environ une semaine, de 3 à 7 jours ouvrables, une fois que les compagnies de téléphone vous approuvent.
  • Prix en dollars américains, plus les taxes de vente là où elles s'appliquent. C'est toute la liste.

Glissez de 1 à 10 personnes et regardez un outil typique facturé par personne grimper au-dessus de la ligne fixe de Loonext.

Personnes dans votre équipe6
110
Loonext Pro$79/mois, prix fixe
Outil typique facturé par personne à $19/personne/mois$114/mois, et ça grimpe

À 6 personnes, ça fait $35 de moins par mois avec Loonext, $79 prix fixe au lieu de 6 × $19.

Commencez à $79 au prix fixe →

Le montant de 19 $ US par personne est le prix mensuel publié d'une place Starter chez un important outil de textos d'entreprise facturé par personne en date de août 2026 (cet outil facture les textos séparément, donc le total réel est plus élevé). Consultez le calcul nommé et sourcé sur nos pages de comparaison.

Voici l'écran d'utilisation que vous verrez dans l'application : bien à l'intérieur de l'utilisation équitable, et un plafond de dépenses que vous contrôlez, avec un avertissement d'avance si un mois chauffe. Aucune facture surprise.

Bien à l'intérieur de l'utilisation équitable ce mois-ci.

C'est tout l'écran pour presque toutes les équipes. On vous contacte d'avance si l'utilisation dépasse ce que votre forfait couvre, pour que vous puissiez simplement écrire.

Plafond de dépensesvous le fixez

Voir tous les prix. Chaque coût est sur cette page.

Les affaires d'opérateurs, réglées

Les règles du texto sont réelles. On s'en occupe pour que vous n'ayez pas à le faire.

L'enregistrement, déposé pour vous.
Nous enregistrons automatiquement votre entreprise auprès des compagnies de téléphone américaines à l'inscription. Vous répondez à quelques questions simples ; on s'occupe des formulaires, des suivis et de la nouvelle soumission si quoi que ce soit est refusé.
ARRÊT veut dire arrêt, instantanément.
Quand un client écrit ARRÊT, il est retiré sur-le-champ, et Loonext bloque tout envoi futur vers ce numéro jusqu'à ce qu'il revienne.
Le consentement, au dossier.
Chaque conversation que vous démarrez est consignée avec qui l'a démarrée et quand, alors votre trace d'adhésion est réelle si un opérateur la demande un jour.
Les retraits honorés, peu importe les mots.
Les règles comptent « arrêtez de m'écrire » comme un ARRÊT, alors un clic marque un client comme retiré et Loonext bloque chaque envoi jusqu'à ce qu'il redemande.

Votre enregistrement, déposé et suivi.

L'enregistrement américain est déposé dès que vous payez et porté jusqu'à l'approbation des opérateurs, les nouvelles soumissions comprises. La réception des textos fonctionne tout de suite, et nous vous écrivons dès que l'envoi vers les États-Unis est en service, habituellement de 3 à 7 jours ouvrables après l'inscription.

  • Déposé pour vous à l'inscription
  • Réception des textos, jour un
  • Confidentialité en langage clair

Comment Loonext gère les règles

Questions légitimes, réponses directes.

C'est quoi mon numéro, et puis-je garder celui qui est sur mes camions et ma fiche Google ?

L'un ou l'autre. Choisissez un nouveau numéro local dans l'indicatif régional que vous voulez, habituellement en service en une minute ou deux, ou amenez le numéro que vos clients connaissent déjà. Le transfert est gratuit et libre-service : choisissez « Amener mon numéro » à l'inscription ou lancez-le plus tard depuis les réglages, répondez à quelques questions, et on s'occupe de la paperasse des opérateurs en vous montrant où en est le transfert tout du long. Votre numéro continue de fonctionner chez votre ancien fournisseur pendant le déplacement, habituellement de quelques jours à deux semaines, puis il bascule sur Loonext à une date prévue. Rien sur vos camions ni sur votre fiche n'a à changer.

Devons-nous télécharger une application ?

Non. Loonext fonctionne dans le navigateur sur n'importe quel téléphone ou ordinateur. Ajoutez-le à votre écran d'accueil et ça fonctionne comme une application, notifications comprises. Votre équipe est installée le temps d'ouvrir un lien.

Est-ce que ça fait aussi les appels, ou seulement les textos ?

Les deux, sur le même numéro, inclus sur tous les forfaits sans rien à activer. Un client appelle et le Loonext de chaque coéquipier sonne en même temps, alors celui qui est libre répond. Personne de libre ? Il laisse un message vocal qu'on met par écrit pour que vous le lisiez entre deux jobs, et il reçoit un texto de retour automatique dans vos propres mots. Vous rappelez les clients depuis l'application et ils voient votre numéro d'entreprise, jamais le cellulaire de quelqu'un. Ce que ce n'est pas, c'est un centre d'appels : aucun menu téléphonique, aucune file d'attente, aucun téléphone de bureau.

C'est vraiment $29 pour toute l'équipe ?

Oui. $29 par mois pour un maximum de 3 personnes sur Starter, $79 pour un maximum de 15 sur Pro. On ne facture pas par personne. Une chose à savoir d'avance : il y a aussi des frais uniques de $29 pour s'enregistrer auprès des compagnies de téléphone, alors votre premier mois est de $58 et chaque mois ensuite est de $29. Une équipe de 6 personnes sur un outil typique facturé par personne coûte de 90 $ à 114 $ par mois ; sur Loonext c'est $79, prix fixe.

Qu'est-ce qui compte comme un texto envoyé ?

Chaque texto que vous envoyez compte. Un texto simple jusqu'à 160 caractères en vaut un ; les textos plus longs, ou avec des émojis, en valent plus d'un, et le champ de saisie vous montre le compte avant l'envoi, alors il n'y a aucun mystère. La réception des textos est toujours gratuite et illimitée. La réception des photos est gratuite aussi, et elles sont conservées pour vous ; le stockage est gratuit, sans plafond. L'envoi est inclus sous notre politique d'utilisation équitable automatisée, et presque toutes les équipes restent bien à l'intérieur sans y penser.

Pourquoi écrire à des clients américains prend-il environ une semaine ?

Les compagnies de téléphone exigent que chaque entreprise qui envoie des textos s'enregistre d'abord. C'est une règle de l'industrie, pas une règle de Loonext, et tous les fournisseurs doivent le faire. L'approbation arrive habituellement en 3 à 7 jours ouvrables, environ une semaine. Nous déposons la vôtre dès que vous payez et nous vous écrivons dès qu'elle est approuvée. Pendant tout ce temps, la réception des textos fonctionne déjà.

Les clients peuvent-ils nous envoyer des photos ?

Oui, dans les deux sens, sur tous les forfaits, rien à activer. Les photos que les clients envoient arrivent dans la conversation, en pleine taille, et les recevoir est gratuit. Renvoyer des photos est inclus aussi, sous la même politique d'utilisation équitable que vos textos, et chaque photo est stockée gratuitement, sans plafond.

Que se passe-t-il si on dépasse les textos inclus ?

Rien de surprenant. On vous écrit à 80 % puis à 100 % de vos textos inclus, et au-delà les textos supplémentaires sont facturés à un petit tarif à l'unité, jusqu'à un plafond de dépenses que vous contrôlez et qui arrête les choses avant qu'elles s'emballent. Les tarifs exacts vivent dans notre politique d'utilisation équitable.

Que se passe-t-il si j'annule ?

Votre abonnement est au mois. Annulez quand vous voulez depuis vos réglages de facturation, sans appel téléphonique. On garde votre numéro 30 jours après l'annulation, alors si vous revenez dans le mois, vous le gardez.

C'est quoi les frais uniques de $29 ?

Ils couvrent l'enregistrement de votre entreprise auprès des compagnies de téléphone pour que vous ayez le droit d'écrire à vos clients. Elles facturent de vrais frais pour réviser et approuver chaque entreprise, et nous les payons en votre nom, y compris une nouvelle soumission si la première est refusée. Vous les payez une seule fois, à vie : annulez et revenez plus tard, vous ne les paierez pas de nouveau.

Une seule boîte pour toute l'équipe. Sans conditions.

Voyez le prix, payez, et commencez à répondre à vos clients aujourd'hui, avec un remboursement complet dans vos 30 premiers jours si ça ne vous convient pas. Au mois, tout du long.

$29/MOIS PRIX FIXE · AU MOIS · REMBOURSEMENT 30 JOURS

On a bâti Loonext parce qu'on a vu des petits commerces faire rouler toute l'entreprise sur le cellulaire d'une seule personne. Aucune équipe de vente, aucun investisseur qui nous pousse à vous vendre plus. Écrivez-nous n'importe quand; on répond.

Vos données sont chiffrées en transit et au repos, nous gardons le contenu des messages hors de nos analyses et de nos journaux d'erreurs, et il est stocké aux États-Unis. Les détails sont sur notre page sécurité.