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RÉDIGE. N'ENVOIE JAMAIS.

Lou fait la dactylographie. Une personne fait encore la réponse.

Lou est l'adjoint intégré à Loonext. Il rédige une réponse que vous pouvez modifier, écrit un message vocal pour que vous le lisiez à un feu rouge, et remplit l'adresse et l'échéance d'un travail à partir de ce que le client a vraiment dit. Il n'envoie jamais rien, ne réserve jamais rien, et ne parle jamais à votre client en votre nom. Inclus dans tous les forfaits, et chacune de ses parties peut être désactivée.

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Bonjour, mon chauffe-eau coule partout sur le plancher du sous-sol. Quelqu'un peut passer aujourd'hui ? Je suis au 114, rue Bishop.

Rédigé par LouModifiez avant d'envoyer

Désolé d'apprendre ça. Fermez l'eau au robinet sur le dessus du réservoir si vous pouvez l'atteindre. On peut envoyer quelqu'un au 114, rue Bishop cet après-midi entre 14 h et 16 h. Est-ce que ça vous convient ?

Rien n'est envoyé tant que vous n'appuyez pas.Envoyer

Nouvelle tâche, remplie à partir de ce message

Fuite de chauffe-eau, rue Bishop

114, rue BishopDû aujourd'hui
Une réponse rédigée qui attend dans le champ de saisie, et la tâche qu'elle a remplie. Ni l'une ni l'autre n'est partie.
L'idée de départ

Une suggestion n'est pas une décision.

Tout ce que Lou produit arrive devant une personne avant d'aller où que ce soit. Une réponse rédigée attend dans le champ de saisie qu'on la modifie ou qu'on la jette. Une adresse qu'il a lue dans un texto est un champ que vous pouvez corriger. Rien n'est mis en file, rien ne part sur une minuterie, et aucun réglage ne rend tout cela automatique, parce qu'au moment où une machine répond à un client en votre nom, vous avez cessé de mener votre propre entreprise.

C'est aussi la différence honnête entre ceci et une « réceptionniste IA ». Lou ne tient pas de conversation avec votre client. Le seul endroit où il lui parle, c'est une seule ligne de plus dans votre message d'accueil vocal, qui demande de quoi il s'agit, et c'est la seule fonction livrée désactivée.

Ce qu'il fait vraiment

Quatre travaux, cinq interrupteurs.

  1. Il rédige la réponse

    Lou lit le fil et écrit une réponse dans votre voix, ancrée dans une phrase que vous avez écrite sur ce que fait votre entreprise. Vous la modifiez ou vous la jetez. Il n'envoie jamais. Si vous n'avez rien dit à Lou sur l'entreprise, il n'en inventera pas la description.

  2. Il écrit le message vocal

    Un message vocal arrive sous forme de texte que vous lisez entre deux travaux et que vous cherchez des mois plus tard, au lieu d'une pastille qu'il faut aller écouter dans un endroit tranquille. L'enregistrement est toujours là.

  3. Il remplit le travail

    Transformez un texto en tâche et Lou en tire l'adresse et l'échéance à partir de ce que le client a écrit. Deux interrupteurs distincts, pour qu'une équipe qui veut l'adresse mais pas la date ait exactement cela.

  4. Il tire le travail d'un message vocal

    Désactivé par défaut. Lou lit la transcription et montre ce que la personne voulait et où, au-dessus de l'enregistrement. Votre message d'accueil vous appartient — nous n'y ajoutons pas de ligne. Rien n'est réservé et personne ne tombe sur un menu.

Les faits, simplement

  • Lou n'envoie jamais de message, ne répond jamais à un appel et ne réserve jamais rien. Chaque résultat est une suggestion qu'une personne accepte, modifie ou jette.
  • Quatre fonctions arrivent ACTIVÉES : les réponses rédigées, les transcriptions de messages vocaux, les adresses de tâches, les échéances de tâches. La prise d'information vocale arrive DÉSACTIVÉE, parce que c'est la seule que votre client entend. Un propriétaire peut basculer chacune d'elles dans un sens ou dans l'autre.
  • Les plafonds sont par espace de travail par mois civil et ils sont fermes : 1 500 réponses rédigées, 500 transcriptions de messages vocaux, 1 000 détails de tâches. Passé un plafond, la fonction s'arrête pour le reste du mois plutôt que de vous facturer davantage, et on dit à l'équipe de quel plafond il s'agissait.
  • Les modèles tournent sur Cloudflare Workers AI dans le même compte que celui qui héberge l'application. Le contenu de vos messages et l'audio de vos messages vocaux ne servent pas à entraîner des modèles, selon la politique publiée de Cloudflare et selon la nôtre. Ce qui revient est conservé dans votre espace de travail comme n'importe quel autre message et supprimé avec lui.
$29/mo · the whole crew, up to 3

Lou est inclus aux deux prix, sans rien à activer et sans frais par personne ni par utilisation : $29/mo on Starter for up to 3 people, $79/mo on Pro for up to 15. The monthly caps are the reason there is no meter to watch. What Lou reads and stores is set out in our politique de confidentialité and the page des sous-traitants.

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30-day money-back guarantee. Full refund, including the registration fee. No fine print.

Où Lou apparaît

L'adjoint n'a pas d'écran à lui. Il apparaît à l'intérieur de ce que vous faisiez déjà.

Questions sur l'adjoint, réponses directes.

Est-ce que Lou répondra à mes clients sans moi ?
Non, et aucun réglage ne le permettrait. Chaque brouillon attend dans le champ de saisie qu'une personne le lise, le change ou le supprime. Les seuls messages que Loonext envoie de lui-même sont votre réponse automatique après les heures et votre texto de retour d'appel manqué, et ce sont dans les deux cas des mots que vous avez écrits vous-même, pas des mots de Lou.
Le contenu des messages de mes clients sert-il à entraîner des modèles d'IA ?
Non. Les modèles tournent sur Cloudflare Workers AI dans le même compte que celui qui héberge l'application, et le contenu des messages et l'audio des messages vocaux ne servent pas à l'entraînement, selon la politique publiée de Cloudflare et selon la nôtre. Tout ce que Lou produit est conservé dans votre espace de travail comme n'importe quel autre message et supprimé quand ces données le sont.
Puis-je le désactiver ?
Oui, fonction par fonction, dans les Réglages sous IA, par un propriétaire ou un administrateur. Quatre sont activées à votre arrivée et une, la prise d'information vocale, est désactivée. Désactiver une fonction l'arrête immédiatement ; rien de ce qui a déjà été produit n'est supprimé, parce que ce sont les données de votre espace de travail à ce moment-là.
Qu'arrive-t-il quand on atteint un plafond mensuel ?
Cette fonction s'arrête pour le reste du mois civil et on dit à l'équipe de quel plafond il s'agissait. Rien ne facture davantage et rien ne se dégrade en silence. Un message vocal passé le plafond de transcription arrive quand même comme enregistrement ; une réponse passé le plafond de rédaction est simplement une réponse que vous tapez vous-même.
Pourquoi la question vocale est-elle désactivée par défaut alors que tout le reste est activé ?
Parce que c'est la seule que votre client vit. Les autres produisent quelque chose qu'un membre de votre équipe lit et sur quoi il décide. Celle-là change ce qu'un inconnu entend quand il appelle votre entreprise, en votre nom, et un réglage par défaut qui parle à votre place ne nous revient pas.
Est-ce que Lou connaît quelque chose de mon entreprise ?
Une seule phrase, que vous écrivez, décrivant ce que vous faites. Elle ancre les brouillons pour qu'ils sonnent comme votre métier plutôt que comme du texte de soutien générique. Si vous la laissez vide, Lou ne décrira pas du tout votre entreprise plutôt que de deviner, parce qu'une réponse inventée à un client est pire que pas de réponse.

Laissez la dactylographie à quelqu'un d'autre.

Des réponses rédigées, des messages vocaux par écrit, et des travaux qui se remplissent tout seuls, configuré aujourd'hui. La réception des textos fonctionne tout de suite, et l'envoi aux clients américains s'active dès que les opérateurs vous approuvent, environ une semaine. Voyez le prix.

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